Rueckerstattungsrichtlinie

1. Geltungsbereich

Diese Richtlinie gilt fuer alle Lizenzen von "Your Uninstaller!", die direkt ueber unsere Website gekauft wurden.

2. 30-Tage-Geld-zurueck-Garantie

Wir moechten, dass Sie mit Ihrem Kauf vollstaendig zufrieden sind. Wenn Sie aus irgendeinem Grund nicht zufrieden sind, koennen Sie innerhalb von 30 Tagen nach dem Kaufdatum eine vollstaendige Rueckerstattung beantragen.

3. Berechtigte Gruende

Wir genehmigen Rueckerstattungen in der Regel aus folgenden Gruenden:

• Die Software funktioniert nicht wie beworben auf Ihrem Computer.
• Sie koennen die Software trotz Support-Hilfe nicht installieren oder aktivieren.
• Versehentliche Doppelkaeufe.

4. Nicht berechtigt

Rueckerstattungen koennen in folgenden Faellen abgelehnt werden:

• Anfragen mehr als 30 Tage nach dem Kauf.
• "Meinungswechsel", wenn die Software vollstaendig aktiviert und ohne technische Probleme genutzt wurde.
• Kaeufe bei nicht autorisierten Wiederverkaeufern.
• Fehlende Kaufdetails (z. B. Bestellnummer, E-Mail).

5. Rueckerstattung anfordern

Bitte senden Sie eine E-Mail an support@ursoftware.com mit dem Betreff "Rueckerstattung". Bitte geben Sie an:

• Ihre Bestellnummer
• Die beim Kauf verwendete E-Mail-Adresse
• Eine kurze Begruendung

6. Bearbeitungszeit

Nach Genehmigung wird Ihre Rueckerstattung umgehend bearbeitet. Die Gutschrift kann je nach Bank oder Kreditkartenanbieter 5–10 Werktage dauern.