Politica di consegna

1. Ambito

Questa Politica di consegna ("Politica") si applica a tutti i clienti che acquistano licenze o download di "Your Uninstaller" tramite il nostro sito web.

2. Metodo di consegna

Dopo il pagamento riuscito e la conferma dell'ordine, il software verrà consegnato elettronicamente.
Il cliente riceverà un'e-mail contenente un link per il download (o chiave di licenza / istruzioni per l'attivazione), consentendo l'accesso immediato al prodotto.
Nessun supporto fisico (CD/USB) verrà spedito a meno che non sia esplicitamente specificato.

3. Tempi di consegna

La consegna (ovvero e-mail con link di download / licenza) viene generalmente avviata entro 5 minuti dalla conferma del pagamento.
In rari casi (es. ritardi del sistema di pagamento o revisione manuale), la consegna potrebbe richiedere fino a 24 ore.
Se non ricevi l'e-mail di consegna entro il tempo previsto, contatta il nostro team di supporto (vedi Sezione 8).

4. Licenza e attivazione

Per le copie con licenza, l'e-mail includerà le istruzioni per l'attivazione (es. chiave di licenza, istruzioni account).
L'uso del software è soggetto al nostro Contratto di licenza / Termini di licenza per l'utente finale.

5. Aggiornamenti

Una volta consegnato, il cliente ha diritto a scaricare gratuitamente eventuali aggiornamenti minori o patch per la stessa versione principale (es. dalla versione 5.1 alla 5.2).
Gli aggiornamenti principali (es. dalla versione 5.1 alla versione 6.0) potrebbero richiedere l'acquisto di una licenza separata o una tariffa di aggiornamento.

6. Rimborsi, resi e cancellazioni

Mentre le licenze digitali sono generalmente non restituibili, offriamo una garanzia di rimborso di 30 giorni per garantire la tua soddisfazione.
Se riscontri problemi tecnici o non sei soddisfatto, puoi richiedere un rimborso entro 30 giorni dall'acquisto, soggetto alle condizioni della nostra Politica di rimborso.
Per richiedere un rimborso, contatta il nostro team di supporto con i dettagli del tuo ordine. Dopo l'approvazione del rimborso, devi disinstallare il software e distruggere tutte le copie della chiave di licenza.

7. Problemi di consegna

Se l'e-mail di consegna non viene ricevuta (es. a causa di filtri antispam), il cliente è responsabile del controllo della posta indesiderata e della fornitura di un indirizzo e-mail valido.
Se richiesto, invieremo nuovamente il link per il download o la chiave di licenza.
Non ci assumiamo alcuna responsabilità per ritardi causati da fattori esterni (es. provider di posta elettronica, interruzione di internet).

8. Supporto e informazioni di contatto

Se riscontri problemi con la consegna o non hai ricevuto il tuo software entro il tempo indicato, contatta il nostro team di supporto:

Email: support@ursoftware.com Oggetto: "Problema di consegna – Your Uninstaller"

Per favore includi il tuo numero d'ordine, la data di acquisto e l'indirizzo email utilizzato per l'acquisto.

9. Modifiche a questa politica

Ci riserviamo il diritto di modificare questa Politica di consegna in qualsiasi momento. L'ultima versione sarà sempre disponibile sul nostro sito web. Le modifiche si applicheranno ai nuovi acquisti dalla data di pubblicazione della politica rivista.