Politica di rimborso
1. Ambito
Questa politica si applica a tutte le licenze di "Your Uninstaller!" acquistate direttamente dal nostro sito web.
2. Garanzia di rimborso di 30 giorni
Vogliamo che tu sia pienamente soddisfatto del tuo acquisto. Se non sei soddisfatto del software per qualsiasi motivo, puoi richiedere un rimborso completo entro 30 giorni dalla data di acquisto.
3. Motivi idonei
Di solito approveremo le richieste di rimborso per i seguenti motivi:
- Il software non funziona sul tuo computer come pubblicizzato.
- Non riesci a installare o attivare il software nonostante l'Assistenza.
- Acquisti duplicati accidentali.
4. Non idonei
I rimborsi potrebbero non essere concessi nei seguenti casi:
- Richieste effettuate più di 30 giorni dopo l'acquisto.
- "Ripensamento" se il software è stato completamente attivato e utilizzato senza problemi tecnici.
- Acquisti da rivenditori non autorizzati.
- Mancata fornitura dei dettagli di acquisto (es. ID ordine, email).
5. Come richiedere un rimborso
Per richiedere un rimborso, inviaci un'email a support@ursoftware.com con oggetto "Richiesta di rimborso". Per favore includi:
- Il tuo numero d'ordine
- L'indirizzo email utilizzato per l'acquisto
- Una breve descrizione del motivo del rimborso
6. Tempo di elaborazione
Una volta approvato, il rimborso verrà elaborato immediatamente. Il credito potrebbe richiedere 5–10 giorni lavorativi per apparire sul tuo estratto conto, a seconda della tua banca o emittente della carta di credito.
