배송 정책

1. 범위

이 배송 정책("정책")은 당사 웹사이트를 통해 **"Your Uninstaller"**의 라이선스 또는 다운로드를 구매하는 모든 고객에게 적용됩니다.

2. 배송 방법

결제가 성공하고 주문이 확인되면 소프트웨어는 전자적으로 배송됩니다.
고객은 다운로드 링크(또는 라이선스 키 / 활성화 지침)가 포함된 이메일을 받게 되며 제품에 즉시 액세스할 수 있습니다.
명시적으로 지정되지 않은 한 물리적 미디어(CD/USB)는 배송되지 않습니다.

3. 배송 타이밍

배송(즉, 다운로드 링크 / 라이선스가 포함된 이메일)은 일반적으로 결제 확인 후 5분 이내에 시작됩니다.
드문 경우(예: 결제 시스템 지연 또는 수동 검토) 배송에 최대 24시간이 소요될 수 있습니다.
예상 시간 내에 배송 이메일을 받지 못한 경우 당사 지원팀에 문의하세요(섹션 8 참조).

4. 라이선스 및 활성화

라이선스 사본의 경우 이메일에 활성화 지침(예: 라이선스 키, 계정 지침)이 포함됩니다.
소프트웨어 사용은 당사의 라이선스 계약 / 최종 사용자 라이선스 약관의 적용을 받습니다.

5. 업데이트 및 업그레이드

배송이 완료되면 고객은 동일한 메이저 릴리스에 대한 마이너 업데이트 또는 패치를 무료로 다운로드할 수 있습니다(예: 버전 5.1에서 5.2로).
메이저 업그레이드(예: 버전 5.1에서 버전 6.0으로)의 경우 별도의 라이선스를 구매하거나 업그레이드 비용을 지불해야 할 수 있습니다.

6. 환불, 반품 및 취소

디지털 라이선스는 일반적으로 반품이 불가능하지만 만족을 보장하기 위해 30일 환불 보장을 제공합니다.
기술적인 문제가 발생하거나 만족하지 않는 경우, 환불 정책의 조건에 따라 구매 후 30일 이내에 환불을 요청할 수 있습니다.
환불을 요청하려면 주문 세부 정보와 함께 지원팀에 문의하세요. 환불 승인 시 소프트웨어를 제거하고 모든 라이선스 키 사본을 파기해야 합니다.

7. 배송 문제

배송 이메일을 받지 못한 경우(예: 스팸 필터로 인해), 고객은 스팸/정크 메일함을 확인하고 유효한 이메일 주소를 제공할 책임이 있습니다.
요청 시 다운로드 링크 또는 라이선스 키를 다시 보내드립니다.
당사는 외부 요인(예: 이메일 제공업체, 인터넷 중단)으로 인한 지연에 대해 책임을 지지 않습니다.

8. 지원 및 연락처 정보

배송에 문제가 있거나 명시된 기간 내에 소프트웨어를 받지 못한 경우 지원팀에 문의하세요:

이메일: support@ursoftware.com 제목: "배송 문제 – Your Uninstaller"

주문 번호, 구매 날짜 및 구매에 사용된 이메일 주소를 포함해 주세요.

9. 이 정책의 변경

당사는 언제든지 이 배송 정책을 수정할 수 있는 권리를 보유합니다. 최신 버전은 항상 웹사이트에서 확인할 수 있습니다. 변경 사항은 수정된 정책이 게시된 날짜부터 새로운 구매에 적용됩니다.