환불 정책

1. 범위

이 정책은 당사 웹사이트에서 직접 구매한 "Your Uninstaller!"의 모든 라이선스에 적용됩니다.

2. 30일 환불 보장

당사는 귀하가 구매에 완전히 만족하기를 바랍니다. 어떤 이유로든 소프트웨어에 만족하지 않는 경우 구매일로부터 30일 이내에 전액 환불을 요청할 수 있습니다.

3. 자격 사유

일반적으로 다음과 같은 사유에 대해 환불 요청을 승인합니다:

• 소프트웨어가 광고된 대로 컴퓨터에서 작동하지 않음.
• 지원 지원에도 불구하고 소프트웨어를 설치하거나 활성화할 수 없음.
• 실수로 인한 중복 구매.

4. 부적격

다음과 같은 경우 환불이 승인되지 않을 수 있습니다:

• 구매 후 30일이 지나서 요청한 경우.
• 기술적인 문제 없이 소프트웨어가 완전히 활성화되어 사용된 경우의 "단순 변심".
• 승인되지 않은 리셀러로부터의 구매.
• 구매 세부 정보(예: 주문 ID, 이메일)를 제공하지 않은 경우.

5. 환불 요청 방법

환불을 요청하려면 제목을 "환불 요청(Refund Request)"으로 하여 support@ursoftware.com으로 이메일을 보내주세요. 포함할 내용:

• 주문 번호
• 구매에 사용된 이메일 주소
• 환불 사유에 대한 간략한 설명

6. 처리 시간

승인되면 환불은 즉시 처리됩니다. 은행이나 신용카드 발급사에 따라 귀하의 명세서에 금액이 표시되는 데 영업일 기준 5~10일이 소요될 수 있습니다.