Restitutiebeleid

1. Bereik

Dit beleid is van toepassing op alle licenties van "Your Uninstaller!" die rechtstreeks via onze website zijn gekocht.

2. 30 dagen geld-terug-garantie

We willen dat u volledig tevreden bent met uw aankoop. Als u om wat voor reden dan ook niet tevreden bent met de software, kunt u binnen 30 dagen na uw aankoopdatum een volledige terugbetaling aanvragen.

3. In aanmerking komende redenen

We keuren terugbetalingsverzoeken over het algemeen goed om de volgende redenen:

De software werkt niet op uw computer zoals geadverteerd.
U kunt de software niet installeren of activeren ondanks hulp van de ondersteuning.
Per ongeluk dubbele aankopen.

4. Niet in aanmerking komend

Terugbetalingen worden mogelijk niet verleend in de volgende gevallen:

Verzoeken gedaan meer dan 30 dagen na aankoop.
"Van gedachten veranderd" als de software volledig is geactiveerd en zonder technische problemen is gebruikt.
Aankopen bij niet-geautoriseerde wederverkopers.
Het niet verstrekken van aankoopgegevens (bijv. bestelnummer, e-mail).

5. Hoe een terugbetaling aan te vragen

Om een terugbetaling aan te vragen, stuurt u ons een e-mail op support@ursoftware.com met het onderwerp "Restitutieverzoek". Vermeld het volgende:

Uw bestelnummer
Het e-mailadres dat voor de aankoop is gebruikt
Een korte beschrijving van de reden voor de terugbetaling

6. Verwerkingstijd

Zodra goedgekeurd, wordt uw terugbetaling onmiddellijk verwerkt. Het kan 5–10 werkdagen duren voordat het tegoed op uw afschrift verschijnt, afhankelijk van uw bank of creditcardmaatschappij.