Политика доставки

Эта политика доставки ("Политика") применяется ко всем клиентам, которые приобретают лицензии или загрузки "Your Uninstaller" через наш сайт.

После успешной оплаты и подтверждения заказа программное обеспечение доставляется в электронном виде.
Клиент получает электронное письмо со ссылкой на скачивание (или с лицензионным ключом/инструкциями активации), что обеспечивает немедленный доступ к продукту.
Физические носители (CD/USB) не отправляются, если это не оговорено отдельно.

Доставка (то есть e-mail со ссылкой/лицензией) обычно инициируется в течение 5 минут после подтверждения оплаты.
В редких случаях (например, задержки платежной системы или ручная проверка) доставка может занять до 24 часов.
Если вы не получили письмо в ожидаемые сроки, свяжитесь со службой поддержки (см. раздел 8).

Для лицензий письмо включает инструкции по активации (например, лицензионный ключ, инструкции по учетной записи).
Использование программного обеспечения регулируется нашим Лицензионным соглашением / условиями EULA.

После доставки клиент имеет право бесплатно скачивать любые небольшие обновления или патчи для той же основной версии (например, с версии 5.1 на 5.2).
Крупные обновления (например, с версии 5.1 на 6.0) могут потребовать покупки отдельной лицензии или оплаты апгрейда.

Хотя цифровые лицензии, как правило, не подлежат возврату, мы предоставляем 30-дневную гарантию возврата денег для вашего спокойствия.
Если у вас возникли технические проблемы или вы недовольны, вы можете запросить возврат в течение 30 дней с даты покупки при соблюдении условий Политики возврата.
Для запроса возврата свяжитесь с поддержкой и предоставьте данные заказа. После одобрения возврата вы должны удалить ПО и уничтожить все копии лицензионного ключа.

Если вы не получили письмо с доставкой, сначала проверьте папки "Спам"/"Нежелательная почта".
Если письмо не найдено, свяжитесь с нами, указав номер заказа и e-mail.

Если у вас есть вопросы о доставке или возникли проблемы, свяжитесь с нашей службой поддержки: